Cityzen Centric eGov

Del gobierno abierto al gobierno de servicios

Citymis - Citizen Centric eGov, una innovadora aplicación Web que permite reportar problemas en la vía pública, la higiene y en el alumbrado o arbolado urbano, por mencionar algunos, sobre un plano de su municipio/ayuntamiento, logrando ofrecer servicios de calidad y reducir los tiempos de atención y operativos.

Citymis es una aplicación integral 100% Web centrada en la gestión del flujo operativo de los reportes o incidencias punto a punto (es decir, desde el pedido del vecino hasta el agente municipal encargado de resolver la tarea), de manera tal, que el municipio se dedica solamente a las tareas que le son propias y se despreocupa de las inversiones en tecnología y largos-costosos procesos de implementación.

La plataforma se caracteriza por ser un sistema de doble vía para que pueda ser utilizado por el vecino y por el gobierno local. Para tal objetivo Citymis cuenta con dos espacios: Citymis Public, a donde el vecino podrá realizar los reportes deseados donde los mismos serán canalizados al agente a cargo por el propio sistema. Es totalmente gratuito y no requiere instalación. Por otra parte, Citymis Private, que se encuentra pensado para que el municipio/ayuntamiento pueda conocer lo que los ciudadanos reporten y que de esta forma se cumpla el objetivo de Citymis: la interacción permanente en tiempo real entre el ciudadano y los agentes municipales y se comercializa basado en el arriendo de reportes sobre una tarifa plana que incluye licencias de uso, infraestructura, personal altamente calificado, soporte técnico online y mantenimiento.

Características técnicas de Citymis

• GER, gestión de reportes que le permite verificar y moderar (aceptar o rechazar) reportes sin necesidad de descontar reportes de su arriendo.
• GEO, gestión integral de reportes individualizando los tiempos para realizar la tarea, la procedencia, los tipos de unidades de gestión entre otros parámetros.

• Generar desde el mismo sistema "informes de trabajo" de forma impresa para entregar al personal operativo de calle.

• BSC, panel de control en tiempo real de toda la operativa, pudiendo definir alertas y avisos ante emergencias o desviaciones de los indicadores clave.

• EXT, disponemos de una amplia variedad de extensiones especialmente diseñadas para la gestión integral de servicios como alumbrado público, arbolado e higiene urbana (próximamente).
• APP, Aplicación móvil (Android) para generar reportes online que ingresan directamente a la versión Web - ¡INCLUIDO EN EL ARRIENDO!.

(Haga click sobre la imagen para ampliar)

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Forma de acceso a la demostración gratuita de Citymis

¡Nada que instalar! Nuestra aplicación funciona íntegramente dentro de un navegador Web, y solo requiere de acceso a internet para funcionar (ya sea desde un equipo móvil o desktop), por lo que puede empezar a utilizarlo luego de solicitar un acceso de usuario registrado.

Una vez dentro de Citymis Private encontrará manuales de uso online, podrá realizar preguntas a nuestro personal de soporte técnico, coordinar cursos online, ver detalles de comercialización, entre otros.
Entonces si Usted pertenece a una institución pública o una empresa privada deberá hacer click en el botón de la derecha y completar el formulario que le sigue para obtener su acceso a la aplicación Citymis.